Usein kysytyt kysymykset

Toimitukset

Ehdottomasti ja kyllä. Käytämme DHL Express -palvelua ulkomaan toimituksiin. Ei muuta kuin shoppailemaan.

Kotimaan toimitukset saapuvat perille normaalisti 1-3 päivän kuluessa tilauksesta.

Käsittelemme tilaukset normaalisti 48 tunnin kuluessa. Saat käsittelyn jälkeen erillisen sähköpostin, josta löytyy Postin seurantakoodi.

Seuraa lähetystä täältä: https://www.posti.fi/fi/seuranta

Palautukset

Saat täyden hyvityksen tilaamastasi tuotteesta, kunhan olemme tarkistaneet palautetun lähetyksen. Hyvitys toimitetaan verkkokaupan kassalla käyttämäsi maksupalvelun kautta muutaman päivän kuluessa.

Toki, voit palauttaa uuden tuotteen ilman erillistä syytä. Tarjoamme 60 päivän palautusoikeuden kaikille tilauksille.

Ole yhteydessä asiakaspalveluumme support@thtwatches.com ennen lähetystä, jotta palauttaminen onnistuu sulavasti.

Yleistä

Tuotteillamme on kahden vuoden takuu.

Takuu kattaa mekaaniset ja materiaaliset valmistusvirheet.

Olemme kotimainen pienyritys Sipoosta. Pakkaamme ja lähetämme tuotteet itse nopealla toimituksella.

Teemme kaikkemme, jotta asiakaskokemuksesi kaupassamme onnistuu jatkossakin.

Voit lähettää meille sähköpostia asiakaspalveluun support@thtwatches.com.

Palaamme asiaasi mahdollisimman pian!

Maksaminen

Löydät seuraavat maksuvaihtoehdot kassaltamme:

- Paypal Express
- Pankki- ja luottokorttimaksut
- Kotimaan verkkopankit
- MobilePay
- Apple Pay
- Klarna lasku- ja osamaksupalvelut

Käytämme yleisesti hyväksyttyjä maksupalveluntarjoajia. Maksaminen on suojattua ja turvallista kassallamme. Me emme voi nähdä, emmekä tallettaa maksutietojasi.